Service de recherche et de réclamation

Dans le cadre du service de recherche et de réclamation, la SECB propose le traitement intégral de recherches et de réclamations pour toutes les entrées et sorties de paiements transfrontaliers traités par euroSIC.

La SECB informe en détail sur l'état actuel de traitement de chaque réclamation et établit mensuellement un rapport sur les réclamations traitées ainsi que sur les contre-prestations intervenues.

Contactez svp notre équipe Customer Services pour obtenir de plus amples informations sur ce service. Vous en trouvez les coordonnées dans l'encadré ci-contre.